Centraal Nederland

Nieuw: Gratis download ‘Stappenplan 1e opvang klager’

Nieuw: Gratis download ‘Stappenplan 1e opvang klager’ voor interne vertrouwenspersonen

Als vertrouwenspersoon ben jij degene die de klager als eerste spreekt. Je krijgt een klacht te horen waarbij meestal veel emoties meekomen. Het verhaal van de ander kan ook veel bij jezelf oproepen.

Hoe zorg je ervoor dat je dan de juiste stappen kunt zetten en het hoofd koel houdt? Download ons stappenplan 1e opvang klager.

Behalve dit handige stappenplan hebben we meer nieuws. De scholen en besturen die bij ons een contract hebben voor externe vertrouwenspersoon en begeleiding van de interne vertrouwenspersonen ontvangen van ons binnenkort ons nieuwe Handboek Veilige School. Houd je mailbox in de gaten!

Handboek Veilige School

Hoe moet je handelen bij klachten over geweld, pesten, grensoverschrijdend seksueel gedrag? Of klachten over onderwijskundige zaken? Hoe zet je een goed preventief beleid op tegen machtsmisbruik? Dit staat allemaal beschreven in ons digitale Handboek Veilige School.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief